효소생활 주식회사

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[공지] 제품구매 청약철회(취소)안내 고지

  • 작성자: 관리자
  • 등록일: 2012-12-10
  • 조회수: 1719

안녕하십니까 효소생활주식회사입니다. 

 

효소생활주식회사에서 구매하신 미리안 제품에 대한 청약철회(취소)안내서를 첨부파일로 올려드립니다.

 

제품 구매후 청약을 철회(또는 취소)하실 경우 첨부 파일을 다운로드 받아 작성하신 후 본사 고객센터(080-311-4175)로

연락주시면 처리해드리겠습니다.

 

E.L.C 효소생활주식회사

 

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청약 철회(취소) 안내

1. 청약 철회(취소)

● 상품(재화)의 공급을 받은 날로부터 7일 이내 청약 철회 가능

● 당 사업자의 주소 변경 등으로 청약 철회를 할 수 없는 경우에는 철회요청사실을 인지한 날로부터 7일 이내

● 청약 철회를 할 수 없는 경우

- 이용자에게 책임 있는 사유로 상품(재화)이 멸실 또는 훼손된 경우

단, 수령 확인을 위한 포장 훼손은 제외

- 이용자의 사용 또는 부분적 소비에 의하여 재화의 가치가 감소한 경우

- 복제가 가능한 재화 등의 포장이 훼손된 경우

- 시간의 경과로 인하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 청약 철회 등으로 제 3자에게 중대한 피해가 예상되어 사전에 고지한 경우

● 제공받은 상품이 주문 시의 내용과 다르거나, 계약 내용과 다르게 이해된 경우에는 재화 등을 공급 받은 날로부터 3일 이내, 그 사실을 인지한 날 또는 인지할 수 있었던 날로부터 30일 이내 청약철회 가능

● 환불 처리 시 이용자와 연락이 되지 않을 경우, 본인 확인의 안정성을 위하여 구매대금 중 실제 결제액을 지역 본부에 예치금으로 전환하여 예치함

 

2. 청약 철회(교환, 반품 포함) 방법

● 청약 철회 : 본 거래 명세서 전면에 표시된 공급자의 전화 또는 주소

3. 청약 철회의 효력

● 구매 철회 시 상품 회수 후 3(영업)일 이내에 환불조치

● 당사 과실로 인한 반품 비용은 당사에서 부담(고객 변심 시 고객부담)

● 철회 시 위약금은 없음

● 다른 상품으로 교환을 위한 반품 시 반품 비용은 고객 부담

4. 유의 사항

● 상품 도착 시 수량, 파손 여부 등을 반드시 확인하여 주십시오.

● 취소, 교환 시 필요에 따라 거래명세서는 꼭 보관 하십시오.

● 기타 사항은 “방문 판매 등에 관한 법률”에 따릅니다.

 

5. 소비자 피해 보상, 재화 등에 대한 불만 및 소비자와 사업자간 분쟁 처리에 관한 사항

●소비자 불만 신청 : 본 거래 명세서 전면에 표시된 공급자의 전화 또는 주소

공급자의 연락처가 확인되지 않을 경우 효소생활주식회사 고객센터 ☎ 080-311-4175

● 소비자 피해 분쟁 조정의 요청 : 공정거래위원회 및 공정거래위원회가 지정한 분쟁 조정기구

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청약 철회서 양식

철 회 일 자

 

주 문 일 자

 

주 문 번 호

 

제 품 명

 

고 객 성 명

 

수량/금액

 

철 회 사 유

 

전 화 번 호

 

주 소

 

구 매 처

(판매사업자명 : )

환불요청

(은행명,계좌번호,예금주)

 

E.L.C

효 소 생 활 주 식 회 사

 

 >> 양식 다운로드 <<

첨부파일: 파일 F1221form.hwp

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